お問い合わせから納品まで（オーダー家具／雑貨の場合）

できれば、事前にご一読ください。
 

まずはご相談ください

家具、雑貨など、お気軽にご相談ください。皆さんのアイデア、思いを実現するお手伝いをさせていただきます。
下記までご連絡ください。
 
携帯電話　　090-6118-4623
 
お問い合わせフォーム　　又は
メール　　woodworkingzen@wd5.so-net.ne.jp 
 
までおねがいします。ご連絡おまちしております。


お使いのメールソフトによって、メールが立ち上がらない場合もあります。
その時は、お手数ですが、woodworkingzen@wd5.so-net.ne.jp　をメールの宛先にコピー＆ペーストしてください。

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５日以内にお見積もりなどをご連絡します。

ラフなお見積もり、送料、納期などをご連絡しますので、ご検討ください。
コメント、要望などがございましたら再度お伺いします。
このようなコミュニュケーション繰り返しながら、お話を進めさせて頂きます。

家具の場合、北九州市近辺のお客様は、差し支えなければご自宅にお伺いし、家具が置かれるお部屋等を拝見させていただいて、ご相談できればと思います。
遠方の場合はメール／FAX/電話でのコミュニュケーションになります。
 
ここまでのご相談費用は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
 

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ご注文

デザイン、お見積もり、納期などをご納得いただきましたら、ご注文になります。
打ち合わせの内容をまとめた　”ご注文確認書”　を送付しますので、それにご了解いただいた時点で、正式な発注とさせていただきます。
 
（内金）お見積もり金額が１０万円を超える場合は、予約金として数万円程度の前払いをお願いします。その後、お客様のご都合でキャンセルとなった場合は、この予約金は返金いたしかねますので、ご了解ください。
 
（キャンセル）　”ご注文確認書”　送付後、２ヶ月経過して、ご注文／ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきますので、ご了解ください
 
（経過報告）　製作を開始した時、または製作中の経過などを、メール／ファックスなどで不定期ですが、ご報告します。
 

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納品

（北九州近郊の場合）直接納品にお伺いします。大きな家具などは、お客様のお手伝いをお願いする場合ががあるかもしれません。申し訳ないですが、ご理解、ご協力のほどお願いします。
 
（遠方の場合）民間の宅配便、引越し便でのお届けになります。到着予定日、荷物番号などは発送時にご連絡します。
 
雑貨などの場合は、ゆうパックなども使います。ご注文品の大きさによって、納品方法は最適なものをご提案させていただきます。

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お支払い

直接納品した場合は、納品時にお支払いください。クレジットカードはご使用できません。
 
民間業者委託の場合は、到着後７日以内に、発送時にご連絡する指定口座にお振込ください。
 

特定商取引法 に基づく表示

店舗名	Woodworking Studio "ZEN"
責任者	浪越善一郎（なみこし　ぜんいちろう）
工房王所在地	郵便番号　802-0982 福岡県北九州市小倉南区山手3-15-16
電話番号	090-6118-4623
FAX番号	093-287-0622
E-mail	woodworkingzen@wd5.so-net.ne.jp
ご予約金	お見積もりが１０万円を超える場合は、ご発注時に数万円程度の前納をお願いします。
商品代金以外の料金	直接納品の場合 往復の高速代、必要な場合はレンタカー料金のご負担をお願いします。具体的な金額はご発注時にご連絡します 民間業者委託の場合 送料実費のご負担をお願いします。金額の見積もりはご発注時にご連絡します。 振込手数料 お客様でご負担お願いします。
お支払い方法／期限	直接納品の場合 納品時に現金でお支払いください。 カードの使用はできません。 民間業者委託の場合 商品到着後７日以内に指定の銀行口座までお振込みください
返品	不良品以外の返品には対応できません 天然の無垢材を使用していますので、多少の割れや欠けなどが生じる場合があります。又、木は常に収縮していますので、完成品の寸法が注文確認書のものと誤差が生じる場合があることをご理解をお願いします。 輸送時での破損や、明らかな不良につきましては最優先で対応させていただきますので、商品到着後７日以内にご連絡ください。 修理、または新たに制作後、お届けします。送料を含めた全費用はこちらで負担させていただきます。
見積もり有効期限	提出後、２ヶ月とさせていただきます。